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superkid聽演講-IBM的下一個百年?
撰文者:周致遠(superkid)/2011.03.09@台北政大
演講主題:Shaping a Company and a Century

認識IBM這間公司已經有好一段時間,即使一開始是透過電腦遊戲「大富翁」知道它的,
但還是不減我對這一間國際企業的好感度,藍色巨人的魅力可見一般。
走過百年歷史,讀資管的大家對他們的近年幾次轉型故事並不陌生,
在大象終於跳起舞來之後,IBM目前逐漸走向所謂的「顧問服務公司」,
2011年6月16日即將過100算生日的他們,正滿心期待著他們的下一個百年。

當一間百年企業有多不容易?
演講者Jon Ronbison輕輕帶過的一句話可以說明:
「一百年前top100的公司,到今天只剩4間,很幸運的IBM是one of them。」
他們之所以成功,並不像是Apple以Steve Jobs和創新產品為核心,
而是整個團隊的通力合作,IBM對自己的內部管理模式非常自豪。
當然,這不代表他們沒有致力於創新,事實上創新是他們公司價值的其中一項,
其他兩項分別是dedication to every client's success與誠信,
並且這些都深深植入IBMer的心中,他們是打從心底認同,而不是只是口號而已,
我覺得這一點IBM做得非常成功。

今天的演講因為只有一小時,這位大中華區行銷傳播副總裁講的其實有限,
大多注重在IBM這間公司的介紹,像是他們是品牌排名第二名之類的(第一名是可口可樂)。
但從他們「belief in progress」的信念中,我們也可以看出這一間公司的確是有在做長遠計畫,
中途用中文回答的小姐就說了「IBM其實早存在於你我生活中」。
可不是嗎?有誰會想到1969年阿姆斯壯登陸月球和IBM有關?
大家現在在用的bar code、很常見的e-business、甚至是Linux,
IBM都曾經參與其中,甚至是創始者。
2008年開始的「smart planet」計畫願景看似很大、很遙遠,
但已有很多台灣在地化案件已在進行當中:大學指考2B讀卡、水費計算、財政部一人一稅金的規劃等等,
所有的IBM員工更以身為IBMer自豪,使這間公司仍能不斷的茁壯,朝向下一階段邁進。

一間百年企業的建立並不容易,要維持百年,公司必須不能一成不變。
IBM也是有經過挫敗,但它已重新站了起來,不論品牌形象還是服務品質皆具高水準。
IBM會不會有下一個百年?
雖然這事誰也說不準,但我想,IBM已蓄勢待發,等不及迎接全新的挑戰了。
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